FAQ

Auf der Startseite und an vielen weiteren Stellen auf der Website steht Ihnen immer unsere unkomplizierte Anfrage-Sprechblase zur Verfügung. Wir freuen uns aber auch über jeden Anruf, jede E-Mail, jeden Brief per Post, ... und wenn Sie einmal in der Nähe sind, auch auf Ihren angemeldeten Besuch.

DER RIESE GmbH
Eulerstraße 2
48155 Münster

Tel. +49 251 62 52 52 52
info@derriese.de

Datenklau? Nicht mit uns! Ihre Daten werden von uns ausschließlich für unsere Kommunikation mit Ihnen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben! Mehr dazu finden Sie auch unter dem Punkt Datenschutz im Footer unserer Website.

Leider nein. Allerdings stellen wir Ihnen sehr gerne die gewünschten Werbemittel und Werbeartikel live bei Ihnen, in unseren Räumlichkeiten oder als Mustersendung vor.

Ja, die gewünschten Muster senden wir Ihnen sehr gerne gegen eine Musterpauschale zu. Diese Pauschale wird im Auftragsfall verrechnet.

Ja und sogar sehr gerne! Nennen Sie uns Ihr gewünschtes Werbemittel und unser Team prüft unsere Möglichkeiten. 

Je nach Werbemittel sind Sonderproduktionen möglich! Teilen Sie uns Ihre Ideen und Vorstellungen mit und wir prüfen für Sie gerne die Umsetzungsmöglichkeiten. 

Ja, wir bieten Ihnen die unterschiedlichsten Formen einer Logoanbringung an – wir beraten Sie gerne!

Hier haben Sie grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
1. Sie stellen uns druckfähige Daten Ihres Logos. Bitte fordern Sie unsere Druckanforderungen an.
2. Unser Grafikteam erstellt oder entwickelt gemeinsam mit Ihnen entsprechende Druckdaten. Je nach Auftragsgröße und Umfang der Arbeiten berechnen wir dafür einen Stundensatz. Sie erleben aber keine böse Überraschung, sondern wir stimmen mit Ihnen im Vorfeld diesen Kostenpunkt ab.

Ja, durch unser kompetentes Grafikteam können wir für Sie Gestaltungsentwürfe erstellen. Je nach Aufwand bieten wir Ihnen diesen Service kostenlos oder gegen eine entsprechende Gebühr an, die im Auftragsfall verrechnet werden kann. Bitte lassen Sie uns hierfür Ihre Logodaten als vectorisierte eps-Datei zukommen.

Ja, bei vielen Produktion und vor allem bei Aufträgen mit großen Stückmengen ist die Freigabe per Muster sogar erforderlich. Das Freigabemuster wird kostenpflichtig produziert und Ihnen zugeschickt. So können Sie sich von der Qualität überzeugen.

Leider nein! Aus rechtlichen Gründen ist eine schriftliche Druckfreigabe (auf dem Korrekturformular oder per Mail) immer zwingend erforderlich.

Leider nehmen wir von Privatpersonen keine Bestellungen an. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Abnehmer, Behörden und Vereine etc. Wenn von unseren Kunden ein Verteilerversand an Privatanschriften gewünscht wird, ist dies selbstverständlich möglich.

Ja, selbstverständlich! Ein Verteilerversand gehört zu unserem Leistungsspektrum. Den für Sie kostenoptimierten Mehrpreis stimmen wir natürlich mit Ihnen ab.

Diese sogenannte "Mehr- oder Minderlieferung" ist produktionstechnisch bedingt und wird üblicherweise im Druckgewerbe und in der weiterverarbeitenden Industrie als Lieferbedingung angewandt. Produktionsbedingt  wird nie nur 1:1 Ihre bestellte Menge hergestellt, sondern immer etwas mehr, um im Rahmen der Qualitätskontrolle Exemplare aussortieren zu können - damit Sie immer mit Ihrer Lieferung zufrieden sind! Daher erhalten Sie bei manchen Produkten eine Mehr- oder Minderlieferung. DER RIESE berechnet Ihnen die tatsächlich gelieferte Menge.

Unsere Werbemittel verschicken wir überwiegend per Paketdienst. Die Versandkosten werden nach Aufwand berechnet. Bei Sperrgutartikeln oder größeren Abnahmemengen ist auch ein Versand per Spedition möglich. Wir planen für Sie den bestmöglichen Versandweg.

Ja, ein Versand per Express ist möglich. Die entsprechenden Expresskosten werden nach Aufwand berechnet. Bitte im Auftragsfall bei der Bestellung mit angeben!

Unsere Rechnung sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Sollten Sie uns ein Mandat für eine SEPA-Firmenlastschrift erteilen, ziehen wir unsere Forderung abzgl. 2 % Skonto direkt ein.